地膽 APP 私隱政策

版本號：v1.2.1 ｜ 生效日期：2026年10月1日 ｜ 最近更新：2026年10月1日

營運主體：UP ARROW TECHNOLOGY COMPANY LIMITED（箭頭指上科技有限公司）

註冊地點：中國香港 ｜ 聯絡電郵：uparrowtechltd@gmail.com

---

引言

UP ARROW TECHNOLOGY COMPANY LIMITED（下稱「本公司」或「我們」）營運之地膽APP（下稱「本應用」或「本服務」），為房地產從業人員提供客戶管理、房源管理、日程安排、同業資訊對接等移動端軟件工具服務。

我們深知個人資料對您的重要性，並且堅決保護您的個人資料安全。本私隱政策（下稱「本政策」）旨在幫助您了解我們收集何種資料、如何使用及保護資料、如何共享資料、您的權利，以及本政策的適用範圍。

請您於使用本服務前，仔細閱讀並充分理解本政策（特別是以紅色粗體標註的免責及責任限制條款），一旦您開始使用本服務，即表示您已充分閱讀、理解並同意本政策全部內容。

一、定義

1.1 本應用 / 本服務：指由本公司開發、營運及提供之地膽移動端應用程式及相關服務。

1.2 用戶 / 您：指透過註冊、登入或其他方式使用本服務的房地產從業人員及其所屬機構。

1.3 客戶資料：指用戶於使用本服務過程中自行錄入、上傳或以其他方式提供之潛在買家、租客、業主等終端消費者的個人資料。

1.4 房源資料：指用戶自行錄入之物業產權資訊、放盤資訊、成交紀錄等業務資料。

1.5 個人資料：指《香港個人資料（私隱）條例》（第486章）所定義之「個人資料」。

二、我們收集的資料及收集方式

2.1 您主動提供的資料：

• 帳戶註冊資料：真實姓名、手機號碼、所屬公司名稱、登入密碼 —— 用於創建及驗證帳戶。
• 客戶資料：客戶姓名、聯絡電話、預算範圍、購房需求標籤、跟進備註 —— 由用戶自行管理業務客戶。
• 房源資料：樓盤名稱、面積、售價/租金、地址、戶型、朝向 —— 由用戶自行管理業務盤源。
• 日程及跟進記錄：睇樓安排、會議、通話記錄、文字備註。
• 操作日誌：登入時間、操作類型、IP位址、操作結果 —— 用於安全審計。

特別說明：上述客戶資料及房源資料均由用戶自行決定錄入內容及範圍。本公司作為技術服務提供者，僅以電子方式儲存用戶主動提供之數據，並不主動收集、採集或爬取任何終端消費者之個人資料。用戶應自行確保其收集及錄入客戶資料已獲得相關當事人明示同意，並符合適用法律法規。

2.2 自動收集的技術資料：

• 設備資訊：手機型號、作業系統版本、設備識別碼、移動網路類型。
• 日誌資訊：您的IP位址、存取日期與時間、瀏覽紀錄。
• 推送權杖：APNs / FCM 推送通知Token —— 用於發送日程提醒。
• 崩潰日誌：應用崩潰報告、運行狀態數據。

2.3 我們不會收集的資料：您的通訊錄、短信內容、精確地理位置、支付帳戶、銀行卡、醫療宗教等敏感資料。

三、我們如何使用您的資料

我們收集的資料僅用於：(1) 提供核心服務；(2) 帳戶安全；(3) 訊息推送；(4) 客戶服務；(5) 產品改善；(6) 法律合規。

我們不會出售、出租或以任何形式向第三方提供您的個人資料作營銷用途。

四、Cookie及同類技術

為確保本服務正常運作，我們使用本地存儲、會話Cookie及快取。您可透過設備設定清除本地存儲，但可能需重新登入。

五、資料的共享、轉移及公開披露

除以下情形外，我們不會與任何第三方共享您的個人資料：

1. 獲得您明示同意；
2. 同業對接：當您自行將房源或客戶標記為「同業合作」公開時，其他用戶可見基本公開資訊（樓盤名稱、區域、價格範圍）及您設定的公司公開聯絡方式。您客戶的真實姓名、具體電話、跟進記錄等敏感資訊預設不公開。
3. 同業對接產生的任何糾紛、交易或損失，均由相關用戶自行承擔。本公司作為技術平台，不參與、不擔保、不介入用戶之間的任何商業往來。
4. 法律要求或保護合法權益。

六、資料的儲存

您的數據儲存於中華人民共和國境內及香港特別行政區之安全雲端伺服器。我們僅在為您提供服務所必需的最短期限內保留資料。您刪除帳戶後，我們將於90日內刪除或匿名化您的個人資料。

數據所有權：您透過本應用錄入之所有客戶資料、房源資料及業務記錄，其所有權歸您及其所屬公司所有。本公司僅作為技術服務提供方，以電子託管方式儲存數據，不主張任何所有權。因用戶未經授權收集、使用、公開個人資料而引發之任何索償、投訴、罰款或法律責任，概由用戶自行承擔，與本公司無關。

七、資訊系統安全

我們採取SSL/TLS加密、權限控制、安全審計等措施保護數據。但互聯網並非絕對安全環境：

因不可抗力（天災、地震、洪水、戰爭）、黑客攻擊、伺服器故障、您保管密碼不當、您自行向第三方透露帳號資訊，或政府機關合法要求，導致的數據洩露、丟失、損毀，本公司不承擔賠償責任。用戶應自行備份重要業務數據。

八、您的權利

根據香港《個人資料（私隱）條例》，您享有：查閱權、更正權、刪除權、撤回同意權、數據可攜權、拒絕自動決策權。行使權利請聯絡 uparrowtechltd@gmail.com。

九、未成年人保護

本應用面向房地產中介從業人員，不面向18歲以下未成年人提供服務。

十、第三方服務

本應用集成推送通知（APNs/FCM）、雲端儲存、崩潰分析等第三方服務。第三方服務的數據處理受其各自私隱政策約束，本公司不承擔責任。

十一、阿貼AI功能的數據處理

11.1 功能說明：本應用內置名為「阿貼」的人工智能助手，可協助回答樓市查詢、估算樓價、篩選盤源等。本AI功能由本公司整合第三方大型語言模型（LLM）服務商提供技術支援。

11.2 數據處理：您輸入的查詢文字、語音內容及上下文，將傳輸至本公司伺服器及第三方AI服務商處理。我們不會將您與阿貼的對話用於訓練通用AI模型。

11.3 AI回答免責：阿貼提供的所有內容僅供參考，不構成任何物業投資建議、法律意見、稅務意見或專業顧問意見。AI生成內容可能不準確、不完整或過時。因您依賴AI回答而作出的任何決定或遭受的任何損失，本公司不承擔責任。重要決策請諮詢合資格的專業人士。

11.4 對話記錄：對話儲存在您的帳戶下，您可隨時刪除。語音輸入完成後即時丟棄原始語音檔案。

十二、適用法律及管轄

本政策受香港特別行政區法律管轄。爭議由香港法院非專屬管轄。

十三、免責聲明

本應用按「現狀」提供，本公司不就服務的不間斷、及時性、安全性作出任何保證。在任何情況下，本公司及其董事、僱員、代理人均不對因使用本服務而導致的任何直接、間接、附帶、特殊或後果性損失（包括利潤損失、業務中斷、數據遺失、商譽損失）承擔責任。用戶之間的業務往來，本公司不作為當事方、擔保方或仲裁方。本公司有權隨時變更、中斷或終止服務，無需事先通知。

十四、政策更新

本公司有權隨時修訂本政策，修訂後將在應用內公告。重大變更以彈窗通知。繼續使用即視為接受修訂。

十五、聯絡我們

UP ARROW TECHNOLOGY COMPANY LIMITED（箭頭指上科技有限公司）

電郵：uparrowtechltd@gmail.com

聯絡時間：週一至週五，香港時間 09:00–18:00

本政策最終解釋權歸 UP ARROW TECHNOLOGY COMPANY LIMITED 所有。